Centralino cloud Kalliope

Kalliope è il centralino Cloud pensato per aziende di qualsiasi dimensione, Studi Professionali e Pubblica Amministrazione

Che cos’è Kalliope

Kalliope è il centralino cloud progettato da NetResults e distribuito da Sistemi HS, che ripensa i centralini tradizionali e li rende smart.
Ottimizzato per lo smart working, il centralino virtuale Kalliope rende semplici ed intuitive operazioni finora molto complesse.

Da oggi i servizi di telefonia evoluti diventano accessibili a tutti, in piena sicurezza da qualsiasi dispositivo, fisso e mobile, senza affrontare i costi di infrastruttura, a fronte di un canone certo.
Alta affidabilità, sicurezza, scalabilità e riduzione dei costi per le comunicazioni di tutti i giorni.

Kalliope nella mitologia greca era la musa dalla bella voce invocata da Omero e Dante. Oggi Kalliope rappresenta la nuova frontiera delle comunicazioni.

A chi si rivolge Kalliope

Kalliope si rivolge ad aziende di qualsiasi dimensione, Studi Professionali, Enti e Pubblica Amministrazione.
Kalliope risponde alle esigenze di ogni organizzazione. Modulare e scalabile, il centralino può essere ritagliato con precisione sartoriale.

Commercialisti

Studi professionali

Aziende

Perché scegliere Kalliope come centralino virtuale

Quante telefonate vengono fatte e ricevute ogni giorno nella tua organizzazione?
La telefonia è una parte importante del tuo business.

La telefonia deve essere affidabile, stabile, disponibile anche da remoto e fruibile da tutti i dispositivi: telefono fisso, computer, cellulare. Deve essere sicura e deve rispettare la privacy.
Il centralino virtuale Kalliope risponde a tutte queste necessità: offre prestazioni ad alta affidabilità e in totale sicurezza.

Kalliope è integrato con le procedure Sistemi ed in particolar modo con Sistemi Studio. In questo modo è possibile rilevare le ore passate al telefono dal personale e generare automaticamente report personalizzati sulle prestazioni.

I vantaggi di Kalliope

Telefoni ovunque tu sia

Chiami e rispondi usando il tuo numero aziendale anche quando sei fuori ufficio o in smart working

Da qualsiasi dispositivo

Chiami e rispondi tramite qualsiasi dispositivo: stesso interno su telefono fisso, PC, smatphone, tablet

La telefonia cresce con te

Massima scalabilità, senza compromessi: puoi aggiungere interni e servizi, anche per periodi limitati di tempo

Paghi solo ciò che ti serve

Eviti i costi legati ad infrastruttura, avviamento e manutenzione dei centralini tradizionali

Semplicità d'uso

L'interfaccia della piattaforma è intuitiva ed ha un'ottima user experience. Semplicità d'uso senza riunciare alla qualità

Automazione dei processi

Automatizzi i processi di comunicazione, di vendita, di marketing e di assistenza

Integrato con Sistemi

Integra voce, video e comunicazione con i sistemi informativi aziendali: procedure Sistemi ed ERP

sicurezza garantita monitorata - Sistemi APG

Sicurezza garantita e
monitorata H24

Grazie alle nostre tecnologie avanzate di sicurezza le tue comunicazioni sono al sicuro

Continuità del servizio

Il centralino è sempre funzionante, essendo basato su di un’infrastruttura certificata ad alta affidabilità e sicurezza

Servizi di telefonia evoluti

Meeting, risponditori, trasferimento, inoltro, parcheggio delle chiamate, segreterie telefoniche e molto altro

Reportistica

Ottieni in tempo reale una fotografia aggiornata degli apparati e del registro chiamate (CDR)

soluzioni sicurezza servizi gestiti - Sistemi APG

Privacy e GDPR

I server sono in Italia e la piattaforma è compliant. Le registrazioni ed i log sono protetti

Le funzionalità di Kalliope

Kalliope offre una serie di funzionalità ad alto valore aggiunto, quali: integrazione con le rubriche telefoniche centralizzate, servizi di voice mail, servizi di post operatore, single number (lo stesso interno ma su più device), conferenze audio e video e molto altro ancora.

RISPONDITORE AUTOMATICO MULTILIVELLO – IVR

Grazie alla tecnologia IVR (Interactive Voice Response: risposta vocale interattiva) il centralino garantisce che il cliente possa parlare sempre con la persona desiderata

APPLICAZIONI

Il sistema centralino è arricchito dalle applicazioni Kalliope CTI, APP Mobile KCTI, Kalliope Attendant Console e Kalliope Call Center: vieni a scoprirle

Kalliope Nexus è la piattaforma di integrazione tra software diversi. Permette di raccogliere, correlare ed elaborare dati provenienti da differenti sorgenti: sia dalle centrali Kalliope, sia dai CRM o dagli ERP utilizzati.

Le informazioni raccolte sono rese accessibili tramite dashboard di reportistica e data management. In questo modo le organizzazioni hanno la possibilità di prendere decisioni basate sui dati.

Grazie a Kalliope Nexus puoi ottimizzare i processi aziendali.

Centralino cloud Kalliope

Che cos’è Kalliope